เคยสงสัยไหมครับว่า เราที่เป็นผู้ใหญ่ มีการเรียนรู้ที่เปลี่ยนไปจากตอนเด็กๆ ยังไงบ้าง เมื่อวันที่ 18 ตุลาคม ที่ผ่านมา ผมได้มีโอกาสไปร่วมงาน Thailand HR Tech 2022 ที่จัดโดย PMAT (Personnel Management Association of Thailand) มาในธีม “Let’s create human-first technology
หลายๆ คน คงคุ้นเคยกันดีกับ Eisenhower Matrix ที่เป็นตาราง 2 x 2 ที่มีแกน Y บอกว่า งานที่เราจะทำเป็นงานที่สำคัญ มากน้อยแค่ไหน และแกน X บอกว่าเป็นงานที่เร่งด่วน ขนาดไหน ซึ่งหน้าตาก็จะประมาณนี้ โดยผลลัพธ์ของการใช้ Matrix นี้ก็เพื่อช่วยเราตัดสินใจได้ว่า งานไหนที่เราต้องทำตอนนี้ (Do) งานไหนที่เดี๋ยวเราค่อยคิด
เรื่องหนึ่งที่มักจะได้ยินเสมอๆ เวลาพูดถึงปัญหาในการทำงานคือ หัวหน้าไม่ค่อยฟังเลยครับ พี่เมเนเจอร์เขาไม่เข้าใจปัญหาของผมเลย ซึ่งเวลาเราเป็น Manager หรือเป็นพี่คนนั้นของน้องๆ ก็จะรู้สึกว่า “เฮ้ย เราก็ฟังนะ” ตอน 1 on 1 ก็มีคุยกันนี่นา พี่ก็เข้าใจน้องไง เนี่ย ก็เลยบอกให้ไปลองทำ บลาๆๆๆ…. แต่ๆๆๆๆๆ เราเคยถามตัวเองกันดูไหมว่า เราได้ฟังน้องจริงๆ หรือเปล่า ผมเคยได้ยินประโยคจากหนังสือสักเล่ม จำไม่ได้ว่าเล่มไหน